1、开具死亡证明：正常死亡的遗体凭医疗卫生部门所出具的“居民医学死亡证明书”，五保户或故于家中的老人可凭居委会、村委会出具的死亡证明，

到就近的医院换取医疗机构出具的死亡证明。非正常死亡者或无名尸，凭区县公安、司法部门出具的死亡证明办理火化手续。

2、联系丧事业务：家属去人或打电话确定办丧事的时间，选定殡仪馆，预定殡仪车、告别室等事宜。

3、接送遗体：办理丧事当天，按照事先约定好的时间、地点等候殡仪车，同时携带好死亡证明。

4、殡仪馆：举行告别仪式，火化遗体后，挑选骨灰盒，交纳丧葬费用，等待骨灰，寄存骨灰。

5、存放亲人骨灰：包括骨灰堂、壁式安葬、骨灰深葬、骨灰林、墓地、骨灰撒海等。

6、祭奠事项：每年清明前后是传统的祭奠节。

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